まちゼミ(得するまちのゼミナール)2015年06月05日
お店の新しいファンづくりに効果的な取り組みです
まちゼミって何?
お店のオーナーやスタッフの方が講師になって、受講者(お客様)に専門店ならではの知識や、プロのコツを無料で教える少人数制のミニ講座が、得する街のゼミナール『まちゼミ』です。
柏崎でも、平成25年度からこれまで4回を開催し、延べ1,500人以上の方が受講し、参加店も45事業所の方が講座を開催しています。(平成27年6月末現在)
まちゼミのねらいは、まずお店に来ていただくきっかけとし、次にお店の商品やサービス、スタッフを知っていただくことで、今まで知りたかった知識やコツを得ることができ、お店側はお客様から何を求められているのかを知り今後の商店経営改善の参考にしていこうというものです。
これまでのかしわざきまちゼミの様子は「かしわざきまちゼミFacebookページ」をご覧ください。
三方よしの”まちゼミ”は、まちの人みんなが元気になる取り組みです
お客様にとって
・無料で知識が得られる・普段悩んでいたことを解決できる
・得た知識で普段の買い物力の向上
・新しいお店の開拓、信頼できるお店が見つかる、新しい仲間との出会い
お店にとって
・お店を知ってもらうチャンス、結果新しいお客様につながる
・商品について知ってもらうことで、お客様にその分野に関心を持ってもらえる
・お客様の声を直接聞ける、普段から相談に行ける間柄(信頼関係づくり)
・お客様のニーズを知り今後の経営改善の参考になる
街にとって
・エリアにあるたくさんのお店が紹介できる
・買い回りにつながる、街の賑わい創出
・お店とお店の繋がりが強くなる・街の連帯感アップ
・市街地エリア全体のイメージアップに
・安心・信頼できる街をPR
・行きたくなる街になる
参加店が行うゼミの概要
受講者数
各講座2~10名程度(少人数が原則です)
受講料
無料 ※材料・教材費が発生する場合のみ、受講生より実費徴収
周知方法
商工会議所がまとめてゼミの内容・日程などを記載したチラシを作成し市広報に折込み
受付方法
決められた日からゼミを実施する各参加店にて電話受付
ゼミ時間
60分~90分 ※一方的なお話ではなく、コミュニケーションがとれる進行が大切です
ルール
ゼミ当日は、ゼミ受講者への販売・営業行為は絶対に行いません